RESI & RIMBORSI

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Resi
Puoi richiedere un reso entro 7 giorni dalla consegna (salvo eccezioni).
Il prodotto deve essere in condizioni idonee (non usato e con confezione/accessori dove presenti).

Prodotti difettosi o danneggiati
Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato:

• contattaci entro 7 giorni
• inviaci foto/video del problema
  Valuteremo sostituzione o rimborso secondo i casi.

Rimborsi
Una volta approvata la richiesta e/o ricevuto il reso (se richiesto), il rimborso viene elaborato entro 45 giorni sullo stesso metodo di pagamento (salvo tempistiche della banca).

Per assistenza: luxeclaps@gmail.com